J'ai déjà acheté Wikiloc Premium, mais on me demande de payer à nouveau

Avez-vous acheté Wikiloc Premium, mais lorsque vous essayez de suivre un itinéraire, on vous dit que vous ne l’avez pas ?

Il est très probable que vous soyez connecté avec un compte différent de celui utilisé lors de l’achat du produit.

Pour accéder à votre compte Premium, déconnectez-vous (Profil > Paramètres > Se déconnecter), puis reconnectez-vous avec le compte associé à l’abonnement Wikiloc Premium.

Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d’utilisateur, vous pouvez retrouver l’e-mail que vous avez reçu lors de l’activation de Wikiloc Premium.

Le message a été envoyé depuis [email protected] avec pour objet « Merci d’avoir activé Wikiloc Premium ! ». Vous y trouverez le nom de votre compte.

Vous pouvez également retrouver votre compte Premium à l’aide de l’ID d’achat.

Si vous avez activé l’abonnement via Google Play, l’ID est un code commençant par GPA, que vous trouverez dans l’historique des commandes Google Play ou dans l’e-mail de confirmation.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via ce lien.