Wikiloc Premium ne fonctionne pas pour moi
Wikiloc Premium ne fonctionne pas pour moi
Si vous avez acheté Wikiloc Premium et que vous ne pouvez pas l'utiliser, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous d’être connecté à Wikiloc avec le même compte que celui utilisé pour l'achat. Wikiloc Premium est lié au compte actif au moment de l’achat. Si l'abonnement à Wikiloc Premium a été activé sur un compte incorrect par erreur, consultez cet article.
- Vérifiez que l'application est bien mise à jour avec la dernière version. Accédez à l'App Store (si vous avez un iPhone) ou à Google Play (si vous avez un Android) et regardez s’il y a des mises à jour disponibles.
- Si vous avez acheté Wikiloc Premium via Google Play ou l’App Store, sachez que l’activation peut prendre quelques minutes. Fermez l'application et rouvrez-la pour forcer la mise à jour des données.
- Dans certains cas, redémarrer votre téléphone peut également résoudre le problème.
- Pour les anciens achats (comme le Lifetime Navigation Pack), rappelez-vous qu'ils ne sont valables que sur la plateforme où ils ont été activés initialement. Si vous changez de plateforme (d’iPhone à Android ou inversement), l'achat ne sera pas transféré.