Que se passe-t-il si j'avais déjà un compte Wikiloc et que je me connecte avec une connexion sociale ?

Si vous avez déjà un compte Wikiloc et que vous vous connectez via le login social d'Apple ou de Google (bouton Se connecter avec Apple/Google), voici ce qui peut se passer :

• L'ID Apple ou le compte Google de votre appareil utilise la même adresse e-mail que votre compte Wikiloc : dans ce cas, aucun problème ; vous accéderez à votre compte habituel et pourrez désormais vous connecter soit avec votre nom d'utilisateur et mot de passe habituels, soit avec le bouton de login social.
• Dans le cas d'Apple, si vous choisissez de masquer votre adresse e-mail, Apple créera une adresse e-mail aléatoire pour protéger votre confidentialité. Bien que cette adresse soit liée à votre identifiant Apple, elle ne correspondra plus à l'adresse e-mail de votre compte Wikiloc, ce qui entraînera la création d'un nouveau compte.
• Le login social est associé à une adresse e-mail différente de celle de votre compte Wikiloc : dans ce cas, le système créera un nouveau compte Wikiloc pour vous.

Vous ne voulez pas de ce nouveau compte ? Supprimez-le.

Vous vous êtes rendu compte trop tard que vous aviez deux comptes et avez déjà téléchargé des itinéraires sur l'autre compte ? Il n'est pas possible de fusionner les comptes. Nous vous expliquons ici ce que vous pouvez faire.

Vous aimeriez pouvoir vous connecter avec le bouton de login social, mais votre compte Wikiloc est associé à une autre adresse e-mail ? Nous vous expliquons ici comment associer le login social à votre compte Wikiloc.

Je n'arrive pas à accéder à mon compte

Si votre compte a été créé avec le login social d'Apple/Google, vous devez vous connecter via le bouton Se connecter avec Apple/Google.

Comme ce compte est conçu pour être utilisé avec ce bouton, il ne possède pas de mot de passe. Si vous souhaitez y accéder avec un mot de passe, vous pouvez en créer un via ce lien, en saisissant votre adresse e-mail dans le champ "email".

Si votre compte Wikiloc est associé à l'adresse e-mail aléatoire générée par Apple pour protéger votre confidentialité, c'est cette adresse que vous devez saisir dans le champ email.